Virhevastuu ja takuu
Hartman vastaa myymälöiden ja verkkokaupan kautta myydyistä tuotteista kuluttajansuojalain virhevastuun mukaisesti. Virhevastuu kattaa tuotteessa ilmenneet kuluttajasuojalain tarkoittamat valmistus- ja materiaalivirheet. Virhevastuu ei kata tuotteen normaalia kulumista eikä vääränlaisesta käytöstä tai huollon laiminlyönnistä johtuvaa rikkoontumista.
Joillain tuotteilla on erikseen määritelty takuuaika, joka on tuotteenvalmistajan antama vapaaehtoinen takuu, joka tarjoaa kuluttaja-asiakkaalle virhevastuuta paremmat oikeudet. Verkkokaupan tilausvahvistus toimii sekä kuittina että takuutodistuksena. Myymälöissä tehdyissä ostoksissa ostoskuitti on takuutodistus.
Ole yhteydessä, jos huomaat tuotteessa vian tai valmistusvirheen. Alla yhteystiedot
Verkkokaupasta ostettu tuote
Verkkokaupan asiakaspalvelu
sähköposti eshop@hartman.fi
Voitte olla yhteydessä yhteyslomakkeella Yhteydenottolomake
Myymälästä ostettu tuote
Katso lähin myymälä toimipisteemme.
Hartmanin sähköposti info@hartman.fi
Voitte olla yhteydessä yhteyslomakkeella Yhteydenottolomake
Lakisääteinen virhevastuu
